22 Temmuz 2017 Cumartesi
eskişehir öğrenci apartlar yurtlar barınma yurt apart

Casper’dan Eskişehir’e ışık hızında servis

Bir saat içinde onarımla Türkiye’de sektöründe en hızlı servis sağlayan marka olan Casper, 8’inci bölge servisini Eskişehir’de faaliyete geçirdi. Casper Eskişehir Bölge Servisi, bilgisayar, tablet ve akıllı telefon gibi farklı ürün gruplarında sunacağı kaliteli ve hızlı hizmetle tüketicilerin hayatını kolaylaştıracak.

Türkiye’nin öncü, yenilikçi markası olan Casper, bölge servislerini artırıyor. Ümraniye Merkez servisi ile birlikte 7 bölgede servis hizmeti sunan Casper, 8’inci bölge servisini ise Eskişehir’de faaliyete geçirdi. Onarım ihtiyacı olan cihazlarını Eskişehir bölge servisine getiren kullanıcılara, 1 saat içinde tamir hizmeti veren Casper, kargo ile aynı merkeze gönderilen ürünleri ise 24 saat içinde tamir ediyor. Bu onarım hizmeti bilgisayar, tablet ve telefon gibi her türlü Casper ürünü için sunuluyor. Hızlı ve sorunsuz hizmet prensibi ile servis altyapısına yüksek seviyede yatırım yapan Casper, yıllık ortalama onarım süresi açısından Türkiye’nin en hızlı servisini sunuyor ve müşteri memnuniyetini üst seviyeye çıkarıyor.

Sektör ortalamasından 4 kat daha hızlı
Yüzde 90 müşteri memnuniyeti ile onarım süresi sektör ortalamasının dört katı hızlı olan Casper, en hızlı ve en iyi onarım yapan servis anlayışını sürdürüyor, servis müşterilerinin memnuniyet oranlarını sürekli ölçümlüyor. Servisten onarılarak çıkan ürünlerin dönüş oranı da sektör ortalamasının altında olan Casper’ın bölge servisleri; bilgisayar, tablet ve akıllı telefon gibi farklı ürün gruplarında aynı kalitede ve aynı standartta hizmet sunuyor.

Eskişehir bölge servisinin açılışı ile ilgili değerlendirme yapan Casper Pazarlama Direktörü Feray Karaman, “Yükselen başarı grafiğimizi servis alanında da devam ettiriyoruz. 2016’da servis hizmetlerimizi mükemmelleştirme çalışmalarına ağırlık vermeye başladık ve bu alanda önemli atılımlar yaptık. Casper, bir saatte hizmet prensibi ile tüm kullanıcılarını hem telefon hem bilgisayar kategorisi ürünlerinde destekliyor ve ürün geliştirmedeki uzmanlığını müşteri hizmetindeki eksiksiz ve hızlı hizmeti ile destekleyerek yüzde 100 müşteri memnuniyetine odaklanıyor” dedi.



Gönderen: eskisehirgundem

YORUM YAZ
Bu habere yorumlar
eskişehir güvenlik kamerası

Eskişehir Ekonomi Haberleri